La phase de recherche en web design

Enfin lu cet incontournable de la recherche utilisateur (j'ai tout fait à l'envers) ! Ce livre est à mettre entre les mains de toute personne désireuse de commencer à faire de la recherche utilisateur ou travaillant dans le produit. Il est clair, didactique et extrêmement bienveillant, peut être juste un tout petit peu trop court. Mais j'ai apprécié son ton direct et son franc parler loin des exigences à la pelle.