Ratings32
Average rating3.6
Бесподобная книга. Рекомендую всем тем, кто по роду своей деятельности так или иначе работает с людьми: продавцам, парикмахерам и т.д. Читать в те дни, когда попадаются особо “неадекватные” посетители, что бы еще раз увериться, что лично с вами все в порядке, а глупость человеческая интернациональна и неискоренима.